מדיניות ונהלים הם מרכיב חיוני בכל ארגון ומהווים אבן יסוד בתרבות הארגונית. התרגום לאנגלית של “מדיניות (Policy) וקרבתו המילולית של המונח למילה “משטרה” (Police) אינם מקריים כפי שיבוא לביטוי בהמשך …

ארגונים מכל סוג, מין וגודל חייבים התפתחות והתקדמות לצורך שרידותם. לצורך זה באה לעזרתם חשיבה יצירתית, חדשנות, מקוריות וגמישות המחשבה וזאת כדי לטפל בסוגיות כמו פתרון בעיות עסקיות, מענה על …

סוקרטס (4 ביוני 470 – 7 במאי 399 לפנה”ס) אמר ש”בעלות על מאגר של ידע, זהו אושר לא קטן”. כבר אז היה ידע מאבני היסוד של התרבות. מאז ועד היום …

מקרה מיוחד של חשיבה מבוססת סיכונים היא המשכיות עסקית. מדובר בקביעה מראש של שורת כללים לארגון, במקרים בהם המשך פעילותו העסקית נמצא בסכנה כזו או אחרת. אם לא מזמן הופעלו …

במאמר זה ננסה להנחיל את דרך ההקמה והפעילות של צוות שיפור במספר צעדים מוגדרים, החל מאיתור הבעיה או ההזדמנות, ועד ליישום פתרון מוסכם על הנהלת הארגון. מומלץ מאד לכתוב נוהל …

הטיפול באי התאמות ספקים חופף בחלק מהמקרים את הטיפול “הרגיל” באי התאמות המתגלות במוצרים וכולל איתור סיבת שורש, פעילות מונעת ופעילות מתקנת. אבל במקרה המיוחד של אי התאמות ספקים יש …